Cas clients
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![[EN] Areva](http://www.aragon-erh.com/wp-content/uploads/2011/08/areva.png "[EN] Areva")
Agence Nationale de l’Habitat
Zoom sur la gestion des carrières : Le cas de l’Agence Nationale de l’Habitat
ARAGON-ERH ET LA GESTION DES CARRIÈRES DE L’ANAH
L’Anah est chargée de la mise en œuvre de la politique nationale de développement, de réhabilitation et d’amélioration du parc de logements privés existants, elle répond donc à des problématiques de ressources humaines atypiques et complexes.
Aujourd’hui, l’Anah emploie directement 121 collaborateurs, recrutés aussi bien au sein de la fonction publique d’Etat ou territoriale, qu’auprès d’entreprises telles que la SNCF, La Poste, ou France Télécom; voire du secteur privé. Ceci complexifie le suivi de la gestion des carrières. De plus, 700 agents au sein des services déconcentrés de l’Etat, notamment au sein des Directions départementales des territoires, constituent le réseau de l’Anah dans les territoires. Ils doivent pouvoir bénéficier de l’offre de formations techniques mise en œuvre par l’Agence.
SIMPLICITÉ DE MISE EN ŒUVRE ET ACCESSIBILITÉ
L’Anah doit mener de front des gestions de carrières variées. Elle doit également répondre aux besoins de partage des données relatives à la gestion administrative des agents, à leurs besoins de formation ainsi qu’à la gestion transverse de l’information.
En 2010, l’Anah a décidé de rationaliser et d’harmoniser ces processus en se dotant d’un SIRH répondant à un critère principal : « simplicité de mise en œuvre et accessibilité ».
« Par expérience, nous voulions à tout prix éviter l’usine à gaz », confie Muriel De Naeyer, responsable ressources humaines et formation à l’Anah.
L’EXTERNALISATION SIMPLE ET CONVIVIALE
« Le projet a été déployé tout d’abord au siège pour le module administration du personnel puis auprès des délégations de l’Anah pour le module formation au début de l’année 2011 », précise Muriel De Naeyer.
Cette mise en place s’articule autour de cinq grands axes: la formation, l’automatisation du bilan social, le partage des données entre services et avec les managers pour assurer une gestion de proximité, et enfin la création d’un référentiel de compétences.
UNE LOGIQUE DE SELF-SERVICE
« La solution d’Aragon-eRH permet aux supérieurs hiérarchiques de gérer le workflow de validation des demandes de formation établies par les agents. Nous sommes désormais dans une logique de self-service, ce qui permet de réduire très significativement les échanges de documents », explique Muriel De Naeyer.
MISE EN PLACE D’UN RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
Enfin, grâce à l’apport déterminant du savoir-faire d’Aragon-eRH en 2012, « nous mettrons le cap sur un nouveau chantier, qui pour l’Anah fait figure de révolution culturelle », relève Muriel De Naeyer, « celui de l’évaluation, et de l’autoévaluation, avec notamment la mise en place d’un référentiel de compétences ».
ArcelorMittal Construction
Zoom sur la gestion prévisionnelle des compétences : le cas d’ArcelorMittal Construction.
Aragon-eRH simplifie le pilotage des compétences d’ArcelorMittal Construction
Avec plus de 800 collaborateurs répartis sur cinq sites en France, ArcelorMittal Construction fait face à des défis industriels et humains quotidiens.
Des défis de gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences que le groupe relève à l’aide d’Aragon-eRH pour l’évaluation et la GPEC.
Répondre aux variations de production
Les sites du périmètre France d’ArcelorMittal Construction sont soumis à des variations d’activité qui nécessitent d’adapter les équipes et les cycles de production (2×8 à 5×8) aux variations de demande. L’intérim permet en partie de s’adapter aux variations de charges, mais pour l’essentiel c’est la polyvalence des collaborateurs qui permet d’organiser efficacement le travail.
C’est à cet enjeu que répond Aragon-eRH avec son module Compétences et Planification, qui permet de vérifier et d’adapter la polyvalence des équipes, au plus près des besoins du groupe.
Superviser l’évolution des talents en toute équité
En mettant en lumière les compétences dont un site donné a besoin, le module Compétences & Formation d’Aragon-eRH présente les priorités de formation et les évolutions de poste qui peuvent en découler. Un module qui permet aux 50 managers de proximité d’ArcelorMittal Construction d’apprécier les compétences de leurs équipes et de les mettre en regard des besoins de formation afin de leur proposer des contrats de progression.
Un avantage opérationnel de premier ordre, qui garantit en outre l’équité entre les collaborateurs : ils peuvent s’assurer que les évolutions de carrière correspondent bien aux évolutions des compétences de ces derniers.
Pourquoi avoir choisi Aragon-eRH ?
« Ajuster les compétences et la polyvalence pour répondre aux situations de haute et de basse conjoncture est la fonctionnalité structurante que nous recherchions. Aragon-eRH était la seule solution à y répondre, avec une mise en place rapide et simple adaptée à notre organisation. »
Michel Hervouin – Directeur du site de Contrisson ArcelorMittal Construction
Aragon-eRH a été aussi retenu pour sa capacité à anticiper les départs en retraite
Un enjeu fort pour les sites industriels du groupe consiste à anticiper les départs en retraite. Avec le module Compétences et Planification d’Aragon-eRH, ArcelorMittal Construction a développé ses pratiques de GPEC. Il permet d’anticiper la succession aux postes de travail grâce à une projection à trois ans des départs potentiels, de façon à programmer les formations et évolutions de compétences.
Viadeo
Aragon-eRH, fournisseur de solution intégrée de SIRH (Système d’Information Ressources Humaines), annonce Viadeo parmi ses nouveaux clients.
Viadeo, réseau social professionnel aux 45 millions de membres dans le monde, compte 400 salariés répartis dans 11 pays. L’entreprise compte doubler ses effectifs en 2012.
Pour accompagner la croissance de ses salariés à l’international, Viadeo a choisi Aragon-eRH, qui offre une vision consolidée des ressources humaines aux entreprises en expansion rapide.
La solution d’Aragon-eRH va permettre à Viadeo d’assurer la gestion de son administration courante ainsi que celle de ses talents. La simplicité d’accès (SaaS, Web), la facilité d’utilisation et le multilinguisme vont faciliter le déploiement global du SIRH au sein de Viadeo.
À propos de Aragon-eRH
Aragon-eRH Simple Human Resources, le choix du SIRH simple et convivial. Aragon-eRH est la solution intégrée SIRH deux en un : administration courante (frais, temps, demandes collaborateur) et gestion des talents (évaluations, GPEC, formation).
C’est le choix de la simplicité pour les organisations de 50 à 3.000 collaborateurs : facile à utiliser, rapide à mettre en place, SaaS robuste pour la DSI. Choisie par des leaders dans leur secteur : ArcelorMittal Construction, Total, Alain Afflelou, Caisse des Dépôts et Consignations Entreprises, Crédit Coopératif, Araxxe, Régime Dukan.
Site web : www.aragon-erh.com
À propos de Viadeo
Réseau social professionnel en ligne, accessible en 6 langues, Viadeo s’adresse aux professionnels du monde entier. Avec 40 millions de membres (données : novembre 2011), Viadeo est la réponse idéale pour qui souhaite :
- augmenter ses opportunités « business » (recherche de nouveaux clients, partenaires ou fournisseurs),
- augmenter ses opportunités de « carrière » (être « chassé », accroître sa « net réputation »),
- gérer et développer son réseau de contacts professionnels.
Viadeo, c’est plus de 30 000 nouveaux inscrits par jour, 150 000 mises en relations & plus de 3 millions de profils consultés quotidiennement. Entrepreneurs, chefs d’entreprises, cadres de tous secteurs s’y retrouvent.
Basé à Paris (siège social), Viadeo dispose également de bureaux et d’équipes locales aux Etats-Unis (San Francisco), en Angleterre (Londres), en Espagne (Madrid et Barcelone), en Italie (Milan), en Chine (Pékin), en Inde (New Delhi), au Mexique (Mexico City), au Sénégal (Dakar) et en Russie (Moscou). La société emploie 400 salariés.
Site Web : www.viadeo.com
Crédit Coopératif
Zoom sur l’implication des managers dans les évaluations : le cas du Crédit Coopératif.
Aragon eRH dématérialise les évaluations du Crédit Coopératif
Au service d’une économie locale, sociale et solidaire, le Crédit Coopératif a vu ses effectifs doubler en dix ans (2000 collaborateurs aujourd’hui) et ses métiers évoluer en profondeur. Avec une transformation des modes de management que la banque relève à l’aide d’Aragon eRH.
Gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences
La mise en œuvre d’un accord de GPEC au Crédit Coopératif a demandé d’informatiser la gestion des évaluations, des référentiels métiers, et des évolutions possibles des collaborateurs.
Aragon eRH avec ses modules Evaluation et GPEC accompagne cette transformation du Crédit Coopératif. Les collaborateurs s’auto-évaluent de manière confidentielle. Après avoir renseigné son évaluation, le manager voit les deux radars de compétence se superposer.
280 managers, 2000 collaborateurs, 94% de retour
280 managers ont été formés à l’outil, ils ont été coachés au management de sessions d’entretiens annuels ou 80% du temps de parole est donné au collaborateur. A l’issue de l’entretien, chacun des 2000 collaborateurs peut apporter ses commentaires.
Aragon eRH avec son module Evaluation apporte des écrans simples, intuitifs, et facilitant la conduite de l’entretien annuel.
94% des évaluations ont été renseignées et validées en temps et en heure.
Pourquoi avoir choisi Aragon eRH ?
« L’important c’est que l’outil soit en résonance avec nos valeurs et les besoins de nos managers. Aragon eRH s’est adapté aux hommes : les écrans sont intuitifs, les radars de compétences facilitent la discussion manager / collaborateur, l’outil a intégré simplement nos référentiels propres, et les équipes services nous ont accompagné pour la mise en place. »
Marie Laborda – Directeur de Programme Crédit Coopératif
Aragon eRH a été aussi retenu pour sa capacité à travailler en équipe avec une Consultance
La formation des managers était effectuée par Chaméléon, un institut de formation, et le pilotage par Talent & Formation. La branche service d’Aragon eRH s’est intégrée au plan d’ensemble et aux équipes projet : personnalisation de l’outil, interface avec le SI paie (ADP), guide de formation des managers & collaborateurs, conduite du changement.
Areva T&D
Zoom sur le déploiement de formations aux applications informatiques à l’international.
ARAGON ERH SIMPLIFIE LE DEPLOIEMENT SALESFORCE.COM AUPRES DES 3.000 COMMERCIAUX D’AREVA T&D
En 2011, Areva T&D a déployé salesforce.com auprès de ses 3 000 commerciaux pour le suivi de pipeline commercial. Afin de parvenir à une utilisation efficace de l’outil et l’inscrire dans le quotidien des équipes de vente, la formation des utilisateurs est clé.
Pour assurer une formation rapide et aisée de ses forces commerciales sur 80 pays, la DRH Groupe d’Areva T&D s’est appuyée sur Bearing Point et a retenu le SIRH Aragon eRH. Un programme de formation et de déploiement a été conçu et suivi globalement, avec des formations administrées localement par des utilisateurs pilotes, pour une montée des compétences optimale et un suivi au plus près du terrain.
95% DES UTILISATEURS FORMES EN SIX MOIS
Le programme ambitionnait de répondre aux besoins de chaque utilisateur, au sein de populations commerciales nombreuses et de profils divers. Aussi, des utilisateurs pilotes ou « champions locaux » ont été formés dans chaque équipe commerciale, qui ont à leur tour formé leurs coéquipiers. Ce programme a été construit sur la base d’une trentaine de formations e-learning et de sessions présentielles. Les « champions locaux » avaient pour mission l’animation locale et le central était chargé de la gestion du suivi.
Les responsables des ressources humaines se sont appuyés sur Aragon eRH pour programmer les sessions de formations et ont fait remonter à la DRH Group les statistiques en temps réel. En 6 mois, 95% des utilisateurs avaient été formés, et les retours sur les formations étaient favorables.
Aragon eRH et Bearing Point : pourquoi et comment ?
Bearing Point avait pour mission de développer les formations et de piloter leur déploiement. Pour accompagner la formation des commerciaux d’Areva T&D à Salesforce.com, Bearing Point a suggéré Aragon eRH pour déployer et suivre la formations pour sa simplicité de prise en main et d’utilisation, tant pour ses consultants que pour les équipes RH centrales et locales.
ARAGON ERH A AUSSI ETE RETENU POUR sa SIMPLICITE D’UTILISATION ET DE PRISE EN MAIN
Aragon eRH a été retenu pour sa simplicité : en quelques minutes, le responsable des ressources humaines en central comme en local, le formateur pilote comme le collaborateur sont en mesure d’utiliser l’outil. La simplicité et la convivialité des écrans a permis de conduire au fil de l’eau les actions de mobilisation des personnels et des moyens, et de remonter un suivi en temps réel.
Araxxe
Aragon eRH simplifie l’externalisation de la fonction RH d’Araxxe
La fonction RH est le talon d’Achille de la PME innovante. D’un côté, une dynamique de travail qui se nourrit de fortes relations humaines. De l’autre, une gestion des ressources humaines souvent assez peu formalisée. Ce cocktail explosif débouche parfois sur une crise de croissance, révélatrice d’une start-up qui a grandi trop vite.
Pour éviter cela, et conscient qu’il est difficile pour une jeune PME de capter de bons talents RH, Araxxe a décidé dès les premiers mois de son existence d’externaliser ses processus RH. Dans ce dispositif, le SIRH (système d’information ressources humaines) est la clé de voute qui permet de nouer des relations avec les prestataires d’externalisation.
Le SIRH : la clé de la réussite de l’externalisation RH
Une croissance rapide (1 recrutement par mois pendant 5 ans), des services très techniques, des collaborateurs aux profils très variés(ingénieurs, développeurs, personnels administratifs et de production), pour Araxxe l’externalisation était à la fois une nécessité et un pari risqué. Un pari risqué, mais aujourd’hui réussi.
« Dès le départ nous ne souhaitions pas avoir de responsable de ressources humaines en interne », explique Xavier Lesage, Président d’Araxxe.
« Avec Aragon eRH nous avons pu déléguer et confier nos processus RH à un conseil externe. Nos employés sont satisfaits. Et cela nous permet de gérer nos RH avec un degré de professionnalisme que l’on retrouve rarement dans des PME innovantes de la dimension d’Araxxe. »
Le choix d’un SIRH simple et convivial, dès la naissance d’Araxxe
« Nous avons choisi de déployer la solution d’Aragon eRH très en amont dans la vie de l’entreprise », souligne Xavier Lesage.
« L’outil a été mis en place en quelques semaines, à une période où Araxxe n’avait encore que quatre employés, contre plus de quarante aujourd’hui. Cela nous a permis d’accompagner et de gérer la croissance de nos effectifs en toute sérénité».
Aujourd’hui, outre la gestion des notes de frais et des feuilles de temps, Araxxe utilise la solution Aragon eRH tant pour les évaluations (auto-évaluations, évaluations annuelles), la formation (plan de formation, session de formations…) que pour l’actualisation des dossiers employés.
Un besoin critique : les notes de frais
Basé en France, spécialiste de la supervision télécom, Araxxe intervient dans près de 100 pays. « Nous pouvons par exemple identifier en quelques clics des fraudeurs sur un réseau téléphonique à l’autre bout du monde», précise Xavier Lesage, Président d’Araxxe.
En pratique, cela induit également des notes de frais parfois complexes. « Nos collaborateurs dépensent ainsi entre 8000 à 10 000 euros par mois pour acheter des cartes téléphoniques dans le monde entier. ».
Un gain de temps : l’automatisation des feuilles de temps et notes de frais
Les feuilles de temps (« time report »), et les notes de frais sont intégrées à la comptabilité générale et à la comptabilité analytique. Les transactions de cartes bancaires sont importées depuis la banque vers notre outil de notes de frais. Les salariés confirment qu’il s’agit bien de leurs dépenses professionnelles. Celles-ci sont ensuite comptabilisées, vérifiées et remboursées. « Au final », indique XavierLesage, « ce processus nous permet d’économiser des centaines d’heures de saisie. »
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